Construire des arguments percutants
La formation « Construire des arguments percutants » a pour objectif de permettre aux participants de structurer des argumentaires clairs, convaincants et adaptés à leurs clients, afin d’améliorer leur impact commercial et leur capacité à persuader.
Elle s’adresse à toute personne souhaitant améliorer sa capacité à convaincre, structurer un discours commercial efficace et valoriser son offre auprès de clients ou prospects.
Elle est particulièrement adaptée aux indépendants, commerciaux, auto-entrepreneurs ou créateurs d’ entreprise souhaitant structurer et optimiser leur démarche de prospection.
Module 1 — Comprendre les besoins de sa cible
Leçon 1 : Identifier sa cible
Leçon 2 : Les motivations d’achat – Méthode SONCASE
Leçon 3 : Repérer les atouts de son offre
Module 2 — Construire des arguments percutants
Leçon 1 : Caractéristiques, avantages et bénéfices
Leçon 2 : La méthode CAB (Caractéristique – Avantage – Bénéfice)
Leçon 3 : Rédiger un argumentaire structuré
Module 3 — Rendre ses arguments percutants à l’oral et à l’écrit
Leçon 1 : Les principes de persuasion
Leçon 2 : Simplifier et fluidifier son message
Leçon 3 : Adapter son argumentaire selon le profil
Leçon 4 : S’auto-coacher pour progresser
Niveau d'entrée
Sans diplôme
Durée
3 heures
Tarif
350,00 €
Évaluation
Quiz + Exercices
Objectif de la formation
L’objectif global de la formation « Construire des arguments percutants » est de permettre aux participants de maîtriser les techniques essentielles pour formuler des arguments clairs, convaincants et
adaptés à leurs clients, en transformant les caractéristiques de leur offre en bénéfices concrets et en utilisant des approches modernes de persuasion.
Les objectifs pédagogiques de la formation sont les suivants :
- Comprendre les besoins, motivations et attentes de sa cible, grâce à la création d’un persona simple et à l’utilisation de la méthode SONCASE pour identifier les leviers psychologiques d’achat.
- Savoir distinguer et articuler caractéristiques, avantages et bénéfices, afin de construire des arguments réellement orientés client, basés sur la valeur perçue et non sur la description
technique.
- Maîtriser la méthode CAB (Caractéristique – Avantage – Bénéfice) pour structurer des arguments cohérents, crédibles et percutants, intégrant preuves, données ou exemples pour soutenir la démonstration.
- Être capable d’adapter ses arguments selon le profil du client et le canal de communication, qu’il s’agisse d’un email, d’un appel téléphonique ou d’un échange en face-à-face, en utilisant les principes clés de persuasion.
- Savoir simplifier, fluidifier et rendre plus impactant son discours, grâce à des techniques de formulation, de concision, de storytelling court et de communication orientée bénéfices.
- Développer une aisance progressive dans la présentation orale de
ses arguments, en pratiquant l’auto-évaluation, la reformulation et la prise de parole structurée.
Cette formation a pour finalité d’aider les participants à adopter une posture de communicant efficace et orienté client, capable de convaincre rapidement, de mettre en valeur son offre et d’adapter son argumentaire avec précision et professionnalisme.
Statistiques
Programme de formation
Télécharger le programme complet (PDF)Procédure d’inscription
Étape 1 : Le candidat reçoit le programme de formation accompagné d’un formulaire d’inscription à compléter et à retourner par e-mail.
Étape 2 : Après réception du formulaire, le participant est invité à réaliser un test de positionnement en ligne afin d’évaluer son niveau initial et de personnaliser son parcours d’apprentissage.
Étape 3 : L’accès à la plateforme e-learning est accordé dès validation du test et signature des documents administratifs (devis, convention de formation).
Étape 4 : Le participant peut commencer la formation à la date de son choix, selon ses disponibilités.