Techniques de ventes moderne
La formation « Technique de vente moderne » s’adresse à toute personne souhaitant développer ses compétences commerciale, que ce soit dans le cadre : d’une reconversion professionnelle, d’un développement d’activité commerciale, ou d’un projet entrepreneurial nécessitant une stratégie de prospection efficace.
Elle est particulièrement adaptée aux indépendants, commerciaux, auto-entrepreneurs ou dirigeants souhaitant structurer et optimiser leur démarche de prospection.
La formation est composée des modules suivants :
Module 1 — Comprendre le client et son parcours d’achat
Module 2 — Cibler et se préparer efficacement
Module 3 — Prendre contact et créer la connexion
Module 4 — Découvrir les besoins et motivations du client
Module 5 — Argumenter et gérer les objections
Module 6 — Conclure et sécuriser la vente
Module 7 — Fidéliser et développer la relation client
Module 8 — Défi d’application personnelle
Niveau d'entrée
Sans diplôme
Durée
14 heures
Tarif
499,00 €
Évaluation
QCM + Exercices
Objectif de la formation
L’objectif global de la formation « Les Techniques de Vente Moderne » est de permettre aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour conduire un processus de vente complet, performant et centré sur le client, en intégrant les outils et approches adaptés à l’ère digitale.
Les objectifs pédagogiques de la formation sont les suivants :
- Comprendre l’évolution du comportement d’achat et les nouveaux leviers de décision du client moderne.
- Savoir identifier, cibler et préparer efficacement ses actions commerciales grâce à la définition du Client Idéal (ICP) et à la méthode CLE.
- Maîtriser les techniques de communication et de découverte permettant d’instaurer une relation de confiance et de comprendre les besoins profonds du client.
- Être capable de construire une argumentation personnalisée, axée sur la valeur perçue et la preuve concrète, tout en gérant les objections avec professionnalisme.
- Savoir conclure une vente en levant les dernières résistances et en sécurisant la satisfaction du client.
- Développer une démarche de fidélisation durable, en transformant la satisfaction en recommandation et en opportunités de croissance.
Cette formation a pour finalité de faire évoluer la posture commerciale des participants vers celle d’un conseiller-expert, capable d’apporter de la valeur à chaque étape du parcours client.
Statistiques
Programme de formation
Télécharger le programme complet (PDF)Procédure d’inscription
Étape 1 : Le candidat reçoit le programme de formation accompagné d’un formulaire d’inscription à compléter et à retourner par e-mail.
Étape 2 : Après réception du formulaire, le participant est invité à réaliser un test de positionnement en ligne afin d’évaluer son niveau initial et de personnaliser son parcours d’apprentissage.
Étape 3 : L’accès à la plateforme e-learning est accordé dès validation du test et signature des documents administratifs (devis, convention de formation).
Étape 4 : Le participant peut commencer la formation à la date de son choix, selon ses disponibilités.